Ficha legal
Ficha legal
Última atualização : 14 julho 2026
Conformément aos dispositions aplicávels aos services de commerce électronique, as presentes mentions permettent d’identifier l’éditeur, l’exploitant e l’hébergeur do site www.lounelle.com, ci-après le « Site ».
1. Editor do Site
Le Site é editado e explorado por :
KAMD MEDIA LIMITED
Sede social :
FLAT/RM 1618A, 16/F, PIONEER CTR
750 NATHAN RD
MONG KOK
HONG KONG
Número d’immatriculation : 78190639
KAMD MEDIA LIMITED exploite la marque commerciale Lounelle Paris.
Morada do Site : www.lounelle.com
E-maiol : contact@lounelle.com
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication est :
Xian Zhunix
En sa qualité de :
Responsable
3. Responsable éditorial
Responsable éditorial :
KAMD MEDIA LIMITED — Lounelle Paris
Contact : contact@lounelle.com
4. Hébergement
Le Site est hébergé no moyen de l’infrastructure Shopify.
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site internet : www.shopify.com
Shopify fournit nomeadamente l’infrastructure technique e le service d’hébergement permettant l’exploitation de la boutique en ligne.
Selon la localisation contractuelle do marchand e as services concernés, certaines prestations peuvent également être fournies par uma autre entité do groupe Shopify, nomeadamente :
Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.
77 Robinson Road
#13-00 Robinson 77
Singapore 068896
5. Nom de domaione
Nom de domaione : lounelle.com
6. Service cliente
Pour toute question concernant uma encomenda, uma entrega, um devolução ou um reembolso :
E-maiol : contact@lounelle.com
Horaires : Du segunda-feira no sexta-feira, hors jours fériés de 09h00 à 18h00 hora Française.
Os demandes reçoivent généralement uma réponse sous 24 à 48 horas úteis.
7. Rétractation e devoluçãos
La fonctionnalité permettant d’effectuer uma demande de devolução e d’exercer le droit de rétractation est accessible depuis le lien :
Effectuer um devolução / Exercer mon droit de rétractation
L’adresse de devolução exacte lhe est communiquée par courriel lors de sua demande de devolução, car elle varie selon l’entrepôt depuis lequel sua encomenda a été expédiée. Merci de nous contacter à contact@lounelle.com avant tout envoi : as devoluçãos effectués sans nous avoir contactés no préalable ne peuvent pas être traités de manière fiable.
Os frais de devolução sont à la charge do cliente.
Os conditions e frais aplicávels sont détaillés em la Política de devoluções e reembolsos.
8. Médiation de la consommation
Après uma réclamation écrite préalable adressée à Lounelle Paris, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation compétent.
L’ancienne plateforme européenne de règlement en ligne dos litiges a cessé de fonctionner le 20 julho 2025 e ne doit plus être présentée comme um dispositif actif.
9. Propriété intellectuelle
Le Site, sa structure e ses contenus sont protégés par as direitos de propriété intellectuelle aplicávels.
Sont nomeadamente concernés :
- le nom Lounelle Paris ;
- as logos ;
- as éléments graphiques ;
- as photographies ;
- as vidéos ;
- as textes ;
- as fiches produit ;
- as créations visuelas ;
- as bases de données ;
- l’organisation e la présentation do Site ;
- as éléments techniques e logiciels.
Sauf autorisation écrite préalable, il est interdit de :
- reproduire ;
- representer ;
- modifier ;
- publier ;
- transmettre ;
- extraire ;
- réutiliser ;
- exploiter commercialement,
tout ou partie dos contenus do Site, sauf exception légale.
Os marques, noms, photographies e contenus appartenant à dos tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
10. Contrefaçon
Toute reproduction ou exploitation non autorisée susceptible de porter atteinte aos direitos de propriété intellectuelle peut constituer um acte de contrefaçon.
Une demande relative à uma atteinte présumée peut être adressée à : contact@lounelle.com
La demande doit identifier précisément :
- le droit invoqué ;
- le contenu concerné ;
- son emplacement sur le Site ;
- as coordonnées do demandeur ;
- as justificatifs utiles.
11. Responsabilité relative aos informations publiées
KAMD MEDIA LIMITED veille à l’exactitude dos informations publiées sur le Site.
Des erreurs ou omissions peuvent néanmoins apparaître.
Lounelle Paris peut corriger, actualiser ou modifier um contenu, sous réserve de ne pas modifier rétroactivement as engagements contractuels déjà acceptés par um Client.
Os informations généraas disponibas sur le Site ne remplacent pas as caractéristiques contractuelas figurant em la confirmation d’une encomenda.
12. Disponibilité do Site
Lounelle Paris s’efforce de maiontenir le Site accessible.
L’accès peut être interrompu para :
- maiontenance ;
- mise à jour ;
- incident technique ;
- sécurité ;
- intervention d’un prestataire ;
- événement indépendant de la volonté de l’éditeur.
Lounelle Paris ne garantit pas que le Site sera continuellement exempt d’erreurs ou d’interruptions.
Cette disposition ne limite pas as direitos do consommateur concernant uma encomenda déjà conclue.
13. Liens hypertextes
Le Site peut contenir dos liens vers dos sites tiers.
KAMD MEDIA LIMITED n’exerce pas nécessairement de contrôle sur ces sites e ne peut être tenue responsable de leurs contenus ou pratiques indépendantes.
La création d’un lien vers le Site ne doit pas :
- créer de confusion com Lounelle Paris ;
- porter atteinte à son image ;
- presenter um contenu illicite ;
- laisser entendre l’existence d’un partenariat non autorisé.
14. Données personnelles
KAMD MEDIA LIMITED est responsable do traitement dos dados pessoais collectées em le cadre de l’exploitation do Site, sauf lorsqu’un prestataire agit comme responsable indépendant para ses propres finalités.
Pour exercer um droit relatif aos dados pessoais :
Objet conseillé :
Demande relative à mes dados pessoais
Os finalités, bases légales, destinataires, durées de conservation, transferts internationaux e direitos dos personnes sont détaillés em la Política de privacidade.
15. Représentant RGPD em l’Union européenne
KAMD MEDIA LIMITED étant établie à Hong Kong e proposant ses produtos aos consumidores situés em l’Union européenne, as coordonnées de son représentant désigné no titre de l’artigo 27 do RGPD est en cours de designation.
16. Cookies
Le Site utilise dos cookies e technologies similaires.
Os cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont indispensabas :
- au fonctionnement do Site ;
- au panier ;
- à la sécurité ;
- à l’authentification ;
- au pagamento ;
- à la mémorisation dos choix de confidentialité.
Os cookies publicitaires, de personnalisation e as cookies de mesure soumis no consentement ne sont déposés qu’après le choix de l’utilisateur.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix e as modifier à tout moment depuis le lien :
Gérer mes cookies
17. Crédits photographiques e contenus
Sauf mention contraire :
- direction artistique : Lounelle Paris ;
- textes : Lounelle Paris / KAMD MEDIA LIMITED ;
- photographies e créations visuelas : Lounelle Paris ou partenaires autorisés ;
Certains contenus peuvent avoir été retouchés ou créés à l’aide d’outils numériques, em le respect dos direitos aplicávels.
18. Signalement d’un contenu illicite
Tout utilisateur peut signaler um contenu présumé illicite à :
Le signalement doit préciser autant que possible :
- le contenu concerné ;
- son emplacement ;
- as raisons do signalement ;
- as dispositions légaas invoquées, lorsqu’elas sont connues ;
- l’identité e as coordonnées do déclarant ;
- as justificatifs disponibles.
Os signalements manifestement abusifs ou frauduleux peuvent engager la responsabilité de leur auteur.
19. Droit aplicável
Os presentes mentions légaas sont soumises no droit français para as activités do Site destinées aos consumidores français, sans préjudice dos règas impératives aplicávels em le pays de résidence do consommateur.
20. Contact général
Lounelle Paris — KAMD MEDIA LIMITED
FLAT/RM 1618A, 16/F, PIONEER CTR
750 NATHAN RD
MONG KOK
HONG KONG
E-maiol : contact@lounelle.com